Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von casino-betrix.de

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-betrix.de („Betrix“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzrichtlinie, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und alle weiteren verlinkten Regelwerke gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder Spiele auf casino-betrix.de nutzt.
• Konto: Persönliches Nutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Plattform angebotenen Casino-, Live-Dealer- und andere Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Das Unternehmen, das casino-betrix.de betreibt und die Spiele bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder vergleichbarer Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Deutschland oder einem anderen Land mit legaler Glücksspielteilnahme gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) wohnen.

3.2 Sie sind dafür verantwortlich, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzland rechtlich zulässig ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren direkte Familienangehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Identität, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten machen.

4.3 Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung. Teilen Sie diese nicht mit Dritten.

4.4 Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sind wir berechtigt, Identitätsnachweise (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) jederzeit anzufordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt, Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen sind auf der Webseite unter „Banking“ einsehbar.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren durch Zahlungsanbieter sind von Ihnen zu tragen.

5.4 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, an die Zahlungsmethode der Einzahlung zurück.

5.5 Für Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann monatlich eine Verwaltungsgebühr erhoben und vom Guthaben abgezogen werden. Vorab werden Sie informiert.

6.3 Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.4 Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten diverse Schutzmechanismen an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschlussmöglichkeiten.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

7.3 Weitere Hilfsangebote und Informationen finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

7.4 Für Unterstützung und Beratung verweisen wir auf die Plattformen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen (DHS).

8. Verbotenes Verhalten

8.1 Sie dürfen keine betrügerischen, manipulativen oder rechtswidrigen Handlungen vornehmen, insbesondere nicht:

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierter Software
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Betreiben mehrerer Konten
• Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

8.3 Das Teilen von Konten oder das Spielen durch Dritte ist streng untersagt.

9. Boni und Aktionen

9.1 Alle Boni und Werbeaktionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Missbrauch von Boni, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

9.3 Wir können Boni zurückziehen oder sperren, wenn ein Missbrauch oder technische Manipulation vermutet wird.

9.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und bestimmten Spielen vorbehalten werden.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

10.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer, verlinkter Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

12.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzseite.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf casino-betrix.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

13.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder kopiert noch verändert oder anderweitig genutzt werden.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns um schnelle und faire Lösungen.

14.3 Bei Unzufriedenheit können Sie eine alternative Streitbeilegungsstelle (ADR) oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde kontaktieren.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Durch die weitere Nutzung erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

15.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat auf unserer Website

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