Verantwortungsvolles Spielen bei Betrix Casino
Betrix Casino ist der Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels verpflichtet und dem Schutz unserer Spieler in Deutschland. Wir verstehen, dass Glücksspiel Unterhaltung bieten soll, aber manchmal zu Sucht und Schäden führen kann. Deshalb schaffen wir eine sichere Umgebung und stellen praktische Tools zur Verfügung, um Ihnen bei der verantwortungsvollen Verwaltung Ihres Spiels zu helfen.
Unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen
Spieler können folgende Maßnahmen nutzen, um ihr Spiel zu kontrollieren:
- Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen fest.
- Einsatz- und Verlustlimits: Kontrollieren Sie Ihre Ausgaben durch maximale Einsatz- und Verlustgrenzen.
- Sitzungszeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange Sie spielen möchten und halten Sie sich an Ihre gewählte Spielzeit.
- Selbstausschluss: Machen Sie eine Pause, indem Sie sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen ausschließen (von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger).
- Kontoschließung: Wenn Sie ganz mit dem Glücksspiel aufhören möchten, können Sie jederzeit eine dauerhafte Kontoschließung beantragen.
Problematisches Glücksspiel erkennen
Glücksspiel sollte immer Spaß machen. Sie könnten jedoch ein Problem haben, wenn Sie:
- Spielen, um Geld zu verdienen oder Verluste zurückzugewinnen
- Geld leihen, um zu spielen
- Mehr Zeit oder Geld ausgeben als beabsichtigt
- Familie, Arbeit oder soziale Verpflichtungen wegen des Glücksspiels vernachlässigen
- Mit Angehörigen über Ihr Glücksspiel streiten
- Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen verwenden
- Ständig an Ihren nächsten Einsatz denken
Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantworten, empfehlen wir Ihnen, sofort zu handeln und Unterstützung zu suchen, bevor sich das Problem verschlimmert.
Tipps für verantwortungsvolles Glücksspiel
- Legen Sie vor dem Spielen ein Verlustlimit fest und halten Sie sich daran
- Betrachten Sie Glücksspiel als Spiel, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen
- Leihen Sie niemals Geld zum Spielen
- Setzen Sie Zeitlimits und machen Sie regelmäßige Pausen
- Gleichen Sie Glücksspiel mit anderen Aktivitäten aus
- Vermeiden Sie das Spielen, wenn Sie gestresst, deprimiert oder berauscht sind
- Spielen Sie nur mit Geld, das für Unterhaltung vorgesehen ist, nicht für wichtige Ausgaben
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Wenn Sie sich über Ihre Glücksspielgewohnheiten unsicher sind, nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest. Für weitere Hilfe steht unser Team für verantwortungsvolles Glücksspiel unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.
Kontoschließung und Selbstausschluss
- Temporärer Selbstausschluss: Schließen Sie sich für 24 Stunden bis 30 Tage aus
- Dauerhafter Selbstausschluss oder Kontoschließung: Kontaktieren Sie den Kundensupport unter [email protected] oder über Live-Chat
- Auszahlung von Guthaben: Beantragen Sie bitte eine Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens vor der Kontoschließung
- Reaktivierung: Geschlossene Konten können wieder geöffnet werden, wenn die Schließung nicht aufgrund von Glücksspielproblemen erfolgte, vorbehaltlich einer Überprüfung durch unsere Abteilung für verantwortungsvolles Glücksspiel
Schutz von Minderjährigen
Wir nehmen den Schutz von Minderjährigen ernst:
- Glücksspiel ist für Personen unter 18 Jahren strengstens verboten
- Verwenden Sie Kindersicherungen und Filtersoftware (z.B. Net Nanny, Qustodio)
- Halten Sie Ihre Anmelde- und Bankdaten sicher und außerhalb der Reichweite von Kindern
- Lassen Sie Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt, während Sie angemeldet sind
- Speichern Sie keine Passwörter auf Ihrem Gerät
Unterstützung bei Glücksspielsucht
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Glücksspielsucht zu kämpfen hat, wenden Sie sich an diese Organisationen:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Spielen mit Verantwortung
- Anonyme Spieler Deutschland
- Suchtberatungsstellen vor Ort
Kontakt
Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf bezüglich verantwortungsvollem Glücksspiel können Sie unser Team unter [email protected] kontaktieren oder sich über unsere Kundensupport-Kanäle an uns wenden. Wir sind hier, um zu helfen.
Denken Sie daran: Glücksspiel sollte immer Spaß machen. Behalten Sie die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsvoll und wenden Sie sich an uns, wenn Sie Unterstützung benötigen.
